西安移動廁所—西安網(wǎng)評：內(nèi)急借用政府廁所被拒絕？別忘了服務(wù)群眾的職責(zé)！

西安移動廁所據(jù)悉近日，遼寧營口，一男子內(nèi)急借用鎮(zhèn)政府廁所，卻遭到守門大爺阻攔：“以為是你家啊，就不為你服務(wù)”。鎮(zhèn)政府回應(yīng)稱：正在處理中。(極目新聞8月23日)

　　西安移動廁所據(jù)悉俗話說，人有三急，內(nèi)急第一。一名群眾遇上內(nèi)急之時(shí)，想借用一下政府廁所，這是一件再正常不過的事了。但令這名群眾萬萬沒有想到的是，守門大爺不僅嚴(yán)詞拒絕，而且還大聲喊道：“以為是你家啊，就不為你服務(wù)”。如此盛氣凌人，不禁讓人想問，守門大爺?shù)撵鍤馀c底氣是從哪里來的？

　　西安移動廁所據(jù)悉眾所周知，鎮(zhèn)政府作為一個地方的政府部門，其職責(zé)就是服務(wù)群眾，而服務(wù)群眾并非局限于為群眾辦理相關(guān)事物，提供廁所也是一種服務(wù)。試問，借用廁所被拒絕，這樣的服務(wù)態(tài)度怎能贏得廣大群眾的好評呢？

　　其實(shí)，現(xiàn)在各地已有多地政府部門、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開始為群眾打開大門，有的打開大院開放車位，有的打開大院開放廁所，有的打開大院供群眾曬糧，等等，這些開門之舉，不僅拉近了政府和群眾之間的距離，融洽了雙方的關(guān)系，而且也體現(xiàn)了政府親民愛民的良好形象。

　　西安移動廁所據(jù)悉也許有觀點(diǎn)會認(rèn)為，政府廁所對外開放，會影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)和其他工作人員的辦公環(huán)境，甚至出現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。但事實(shí)證明，政府部門開放車位也好，開放廁所也罷，抑或開門曬糧，都沒有導(dǎo)致政府部門的辦公環(huán)境受到影響和打擾，更沒有出現(xiàn)安全問題。相反，此舉更能獲得廣大群眾的贊譽(yù)。

　　因此，面對此次政府廁所被拒用事件，當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府除了第一時(shí)間向當(dāng)事群眾道歉、批評教育這名守門大爺之外，更需要舉一反三，深刻反思，不僅要反思工作和服務(wù)態(tài)度上的不足，更要反思“開放廁所”這樣小細(xì)節(jié)上的不足，如此，才能贏得好口碑，樹立好形象，才能給每一位群眾留下好印象