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西安移動廁所—西安“小”角落的“大”革命 廁所革命提升城市溫度

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西安移動廁所據(jù)悉8月30日上午,“國家溫度”叢書首冊《廁所革命 --“老剪報”繼往開來話短長》新書首發(fā)儀式在高新區(qū)創(chuàng)業(yè)咖啡街區(qū)中心花園舉行,距離儀式現(xiàn)場不到50米處就是一個公共廁所。

如今,西安的公廁不再是城市的骯臟角落,反而成為整潔衛(wèi)生的城市一景,體現(xiàn)著現(xiàn)代都市的城市管理服務(wù)與城市文明素質(zhì)水平。這,正是這場首發(fā)儀式想要向人們傳遞的概念。

公共廁所換新顏

全市公廁數(shù)量質(zhì)量雙提升

西安移動廁所據(jù)悉走進灞橋區(qū)紡西街上的公廁內(nèi),音響里播放著悠揚的音樂,兩邊懸掛著綠植,一抹綠色迎人,一縷清香拂面。墻面上懸掛的風(fēng)景畫、立體綠植、清潔工具分類整齊擺放、男廁小便池上貼心擺放著的煙頭收集罐、纖塵不染的鏡子等各個細(xì)節(jié),都讓你感到今日的公廁早已與往日不同。周邊的群眾和行人都發(fā)自內(nèi)心地贊嘆:“遲早來這里上廁所,總是干干凈凈、清清爽爽,即使在大夏天,也沒有什么異味,我們覺得這就是我們心目中最溫馨、最干凈的公廁?!?/p>

自2015年國家旅游局倡導(dǎo)開展“廁所革命”以來,西安市高度重視,解決公共廁所數(shù)量不足、質(zhì)量不達標(biāo)、市民如廁難和管理不精細(xì)這四大難題,成為西安市“廁所革命”的發(fā)力點。從2017年起,我市提出三年內(nèi)新建和改造超過3000座公共廁所。記者從市城市管理局了解到,截至今年8月底,全市已新建公廁486座,升級改造公廁919座。

西安移動廁所據(jù)悉在提高城鄉(xiāng)公廁設(shè)置數(shù)量的基礎(chǔ)上,我市也十分重視提高公廁建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。建立了嚴(yán)格的硬件功能和軟件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),并要求各旅游景區(qū)的公廁廁位、便器、配套設(shè)施等應(yīng)與景區(qū)等級相匹配,A級景區(qū)全面推廣第三衛(wèi)生間;農(nóng)村新建、提升的公廁全部達到二類標(biāo)準(zhǔn)以上,并配備專人定時保潔;城市公廁嚴(yán)格按照“五無”“五凈”“一明”“兩通”為市民和游客提供精細(xì)化高質(zhì)量保障服務(wù)。

市區(qū)廁所衛(wèi)生環(huán)境大改善的同時,西安周邊區(qū)縣也開始大力提升廁所硬件設(shè)施,改善環(huán)境衛(wèi)生。近年來,隨著全市“廁所革命”工作的不斷深入展開,環(huán)山路及周邊交通樞紐、旅游景區(qū)的免費公廁硬件設(shè)施越來越完備,環(huán)境衛(wèi)生越來越好,受到了市民朋友的廣泛好評。

西安移動廁所據(jù)悉2018年,我市不僅將深化城鎮(zhèn)廁所革命作為重點工作,還于3月30日主辦了以“推進廁所革命 共創(chuàng)美好生活”為主題的“2018年·西安世界廁所工作大會”,先后印發(fā)了《西安市城鎮(zhèn)“廁所革命”三年行動計劃方案(2018-2020年)》和《西安市農(nóng)村公共廁所建設(shè)改造提升工作實施方案》,城鄉(xiāng)統(tǒng)籌推進廁所革命開展,全面改善城鄉(xiāng)公共廁所衛(wèi)生條件,滿足群眾的生活需求,提高群眾生活質(zhì)量。

普遍增設(shè)“第三衛(wèi)生間”

多重舉措切實方便群眾

“在旅游業(yè)內(nèi),我們將廁所稱為旅游景區(qū)的‘良心’。”2017年2月22日,臨潼區(qū)華清宮景區(qū)東配殿的第三衛(wèi)生間投入使用,成為西安乃至整個西北地區(qū)旅游景區(qū)的第一個第三衛(wèi)生間。第三衛(wèi)生間的增置,讓來到古城的游客感受到了有溫度的服務(wù)。

西安移動廁所據(jù)悉在華清宮景區(qū)內(nèi),衛(wèi)生間的門口豎立著“第三衛(wèi)生間”的醒目提示牌。第三衛(wèi)生間內(nèi)環(huán)境明亮整潔,有供行動不便的游客使用的帶扶手馬桶,還有小號的兒童馬桶,洗手池也有高低之分,專供兒童使用。更有供嬰兒使用的護理臺和安全座椅,充分考慮到親子出游的各種需要。

“這個衛(wèi)生間設(shè)置太人性化了,既貼心又方便?!鄙蜿栍慰皖欫惡推牌艓е?歲的兒子體驗了大雁塔北廣場的第三衛(wèi)生間后,刷新了她以往出游上廁所的“煩心印象”。顧麗說,第三衛(wèi)生間里面只有自己和家人,幫助小朋友上廁所完全沒有心理壓力?!斑@樣的廁所建議在所有的景區(qū)都推廣,讓游客舒心暢游。”

西安移動廁所據(jù)悉記者了解到,為迅速有效提升原有存量公廁的供給質(zhì)量和服務(wù)水平,我市通過全面整理翻修、擴充面積、更換老舊設(shè)施,增加人性化服務(wù),提高女性廁位比例,配備洗手液、烘手設(shè)施,提高一類公廁比例和第三衛(wèi)生間數(shù)量等方式,迅速提升已有公廁的供給質(zhì)量和服務(wù)水平。

為迅速緩解我市特別是新區(qū)和建成區(qū)公廁數(shù)量偏少、布局不合理問題,我市還廣開“方便”之門,鼓勵酒店賓館、各沿街單位等提供公廁服務(wù)供給,解決公廁數(shù)量不足和市民、游客如廁不方便的問題。

在建多、建好和管好公廁的同時, 我市積極利用微信平臺制作全市公共廁所電子分布圖,還統(tǒng)一設(shè)計全市公共廁所導(dǎo)向標(biāo)識牌,為市民和游客就近如廁提供搜尋便利。

公廁管理建立“戶籍”檔案

保障公廁優(yōu)良管理服務(wù)

西安移動廁所據(jù)悉公廁建得好,更要管得好。灞橋區(qū)紡西街公廁的管理員胡米花坦誠地說:“干好工作既要靠制度約束,更要靠自覺遵守!”胡米花的話從一個側(cè)面反映了我市城管、旅游等部門和各區(qū)縣在“廁所革命”中,建設(shè)與管理服務(wù)并重的理念和思路。

工作中,我市將“數(shù)量充足、布局合理、管理精細(xì)、指引到位”的原則和目標(biāo)貫穿始終,將“一廁一景”“一廁一所長”的理念融入建設(shè)和管理之中。在全面配齊公廁專門管理人員的同時,在全市推行區(qū)縣、街鎮(zhèn)、社區(qū)三級管理的公共廁所“所長制”管理模式,設(shè)立各級“所長”4111名,全市現(xiàn)有2841座城鎮(zhèn)公共廁所已全部懸掛“所長制”管理公示牌,以保障公廁的優(yōu)良管理和服務(wù) 。

據(jù)了解,為不斷提高公廁的管理服務(wù)水平,各區(qū)縣城管部門還普遍重新修訂公廁管理員職責(zé)、公廁管理制度、檢查逐項打分簽到制度、每日檢查制度、公廁評比制度、激勵獎勵制度、意見收集制度等一系列工作制度,做到規(guī)范管理,制度上墻,落實到位。

西安移動廁所據(jù)悉建立公廁管理“戶籍”檔案,對公廁的位置、管理員、責(zé)任環(huán)衛(wèi)工、硬件設(shè)施、網(wǎng)格管理歸屬等進行全方位、全過程管控。不斷增加公廁服務(wù)內(nèi)容,增設(shè)導(dǎo)廁牌,鋪設(shè)防滑墊,安裝音響、燈箱、溫馨提示牌等。

對公廁內(nèi)部的各類設(shè)施進行檢修更換,確保設(shè)施完好,設(shè)置合理;對公廁外部進行修繕綠化,打造花園式公廁。同時,強化督導(dǎo)檢查,實行廁所專項檢查、路長交叉檢查、每周局領(lǐng)導(dǎo)帶隊抽查等方式加強督導(dǎo)檢查,確保各項管理標(biāo)準(zhǔn)落實到位。我市全面建立和完善了量化可感、可見、可考的功能完善和衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn),并實施嚴(yán)格、常態(tài)考核。同時,在全市全面推行各級領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任廁所所長的“所長制”管理模式,確保公共廁所管理長效符合規(guī)范,時時達到標(biāo)準(zhǔn)要求

西安移動廁所據(jù)悉如“煙頭革命”一樣,“廁所革命”也是“小角落的大革命”。就像《廁所革命》作者王力在書中寫的:看似是去除臟兮兮、臭烘烘的廁所衛(wèi)生,實質(zhì)上革除的是陳舊思想、落后文明習(xí)慣,廁所環(huán)境是衡量城市文明的重要指標(biāo)。越是細(xì)微處,越能彰顯城市管理的溫度、智慧,而西安正讓人感到越來越溫暖。